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                發布時間︰

                通企201764號

                關于推薦2017年全國質量信得過班組的通知 

                中國電信集團公司、中國移動通信集團公司、中國聯合網絡通信集團有限公司︰

                “質量信得過班組”活動開展以來,得到了各運營企業的重視,在促進企業經營、管理、服務及班組建設方面,收到了明顯成效。今年,根據中國質協字﹝2017﹞1號文件精神,以“質量為相關方創造價值”為核心理念,進一步深入開展質量信得過班組建設活動,各集團公司可根據實際情況,拓寬活動的範圍。現將有關事宜通知如下︰

                一、推薦要求和推薦名額

                (一)全國質量信得過班組條件

                1、以提升產品、服務質量為目標,以客戶為關注焦點,注重現場管理,各項基礎管理工作健全、落實;

                2、班組成員積極參與群眾性質量改進活動,運用質量管理理論和方法,采取各種與組織相適宜的質量工具,有組織地開展班組建設和質量改進活動;

                3、班組活動目標完成率在本組織突出、班組產品、服務質量達到同行業、同工序先進水平。現場活動記錄齊全,相關活動結果得到顧客確認,滿意程度高;

                4、班組近三年無質量、安全、環保事故。

                (二)全國質量信得過班組建設優秀企業條件

                1、企業領導質量意識強,在企業內部建立了質量信得過班組活動推進的機制,班組建設推進取得成效;

                2、在省市、行業推動班組建設活動中名列前茅。緊緊圍繞顧客需求,在基礎管理、有效學習、質量改進、自我提升和客戶滿意等方面有顯著特色,並具有普遍推廣意義;

                3、近三年獲得過 “全國質量信得過班組”榮譽。

                (三)全國質量信得過班組建設先進個人條件

                1、支持並參與質量信得過班組創建活動3年以上的企業管理者;

                2、立足崗位對質量信得過班組建設活動做出突出貢獻,並取得顯著成效的班組長;

                3、掌握質量信得過班組建設與質量管理相關理論,熱心群眾性質量推進活動,辦事公正,作風正派,在群眾中有較高威信的推進者。

                (四)推薦名額

                全國質量信得過班組,每個集團各推薦 8名。

                全國質量信得過班組建設優秀企業,每個集團各推薦 1個。

                全國質量信得過班組建設先進個人,每個集團各推薦 1名。

                二、活動總結

                    根據中質協的要求,各集團主管部門統一提交一份本集團《2017年開展質量信得過班組活動總結》。內容為一年來開展質量信得過班組活動的推進經驗和具體做法,要求︰特色突出、數據詳實,字數3000字以上。總結應包括基本情況、推進經驗和做法、存在問題及改進方向、改進方向和擬采取的措施和推進活動的建議。

                三、申報材料相關要求

                各單位在申報材料撰寫時應注意以下幾點︰

                1、班組材料格式要按照《質量信得過班組評分細則》進行歸納提煉。題目要明確,應體現班組特點,避免口號式題目;

                2、應當充分識別客戶需求,創建目標要盡量量化、細化,可分解落實到相關崗位,材料中要做到圖文並茂,要有一定比例的事實、數據,不能僅限于文字描述;

                3、班組材料中應反映出班組的管理特色和推廣運用效果;

                4、班組創建前後目標值要有對比,實施效果應配合數據進行說明;

                5、不應將QC小組材料直接轉化為信得過班組申報材料。

                請各集團公司主管部門按照要求準備推薦材料,于2020年02月17日前將活動總結及相關申報材料(紙質、電子)各一份報送中國通信企業協會評審部。

                聯 系 人︰馬斯奇

                聯系電話︰68209053  

                郵箱︰banzu@cace.org.cn

                地址︰北京市海澱區萬壽路27院8號樓1512 

                郵編︰100846  

                 

                 附件︰1、全國質量信得過班組評分細則

                       2、2017年全國質量信得過班組申報表

                  3、2017年全國質量信得過班組建設優秀企業申報表

                  4、2017年全國質量信得過班組建設先進個人申報表

                  5、全國質量信得過班組/優秀企業/個人推薦表

                  6、全國質量信得過班組發票信息匯總表

                 

                 

                                         中國通信企業協會      

                                          2020年02月17日       

                 

                附件:關于推薦2017年全國質量信得過班組通知的附件





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